Menurut Nonaka dan Takeuchi (1995) terdapat dua jenis knowledge yaitu Tacit Knowledge dan Explicit Knowledge, jelaskan apa yang dimaksud dan masing-masing berilah 2 (dua) contohnya!
- Tacit Knowledge – Adalah knowledge dari para pakar, baik individu maupun masyarakat, serta pengalaman mereka. Tacit Knowledge bisa Knowledge yang berada di benak karyawan yang belum di dokumentasi-kan.
- Contoh : kemampuan chef hotel berbintang dalam membuat hidangan lezat, kemahiran seorang Sales dalam menjual product, dan lain-lain.
- .Explicit Knowledge - Adalah Knowledge yang dapat diekspresikan dengan kata – kata dan angka serta dapat disampaikan dalam bentuk ilmiah, spesifikasi, manual dan sebagainya.
- Contoh : Text Book, Buku Manual, Buku Anka Masakan
0 Response to "Tacit Knowledge dan Explicit Knowledge"
Posting Komentar